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巧打電話能助你成功求職
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現在,畢業生求職大多時候首先要進行電話聯系,所以,求職實際上是從打電話開始,電話在一定意義上起著敲門磚的作用。能不能在求職電話中樹立一個良好形象將影響到后面的筆試、面試,因而,打求職電話一定要注意禮儀、技巧。
要想在電話中給招聘單位留下良好的第一印象,應做到彬彬有禮、思維敏捷、談吐清楚、表達準確,具體而言,打求職電話要注意以下幾點:
第一、選擇恰當的通話時間。應根據受話人的工作時間、生活習慣選好打電話的時間。比如,白天宜在早晨8點以后,節假日應在9點以后,晚間則應在22點以前,中午12點到下午2點之間不要打電話,以免打擾受話人的休息。給單位打電話時,應避開剛上班或快下班兩個時間。
第二、提前準備通話要點。在電話中應該說些什么,一次電話該打多久,打電話前應有“腹稿”,如果怕有遺漏,可以事先擬出通話要點,理順說話的順序,備齊與通話內容有關的資料。電話撥通后,應先向對方問一聲“您好”,接著問:“您是某某單位嗎?”得到明確答復后,再說明自己的身份和意圖。要用簡短的話語描述自己的特長和擅長的技能,扼要地介紹自己的經驗,并詢問對方是否需要“我這樣的員工”。打電話的時間宜短不宜長,每次通話一般以3到5分鐘為好。
第三、講究通話的方式。通話中,不僅要用“您好”、“請”、“謝謝”等禮貌用語,而且還要控制語氣語調。因為電話是聲音的傳遞,你的聲音往往代表了自己的形象,所以,在通話時要態度謙虛、聲調溫和且富有表現力,語言簡潔、口齒清晰。
第四、注意傾聽電話的方式。打電話時要認真傾聽對方講話,重要內容要邊聽邊記。同時,還要禮貌地呼應對方,適度附和、重復對方話中的要點,不能只是說“是”或“好”,要讓對方感到你在認真聽他講話,但也不要輕易打斷對方的談話。通話完畢要禮貌地說“再見”,切不可突然掛斷電話。

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